17 Ở khu chung cư bị ban quản lý cắt nước, cắt điện, cắt sưởi, cắt gas để ép đóng phí: khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà đất địa phương; còn nếu bạn nợ phí, ban quản lý chỉ được nhắc nhở, khởi kiện hoặc yêu cầu trọng tài
Ban quản lý không được cắt nước, cắt điện, cắt sưởi, cắt gas để ép bạn đóng phí. Gặp vậy, hãy khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà đất địa phương. Nếu bạn nợ phí, ban quản lý chỉ được nhắc, kiện hoặc yêu cầu trọng tài. Phần thu sai quy định thì bạn không phải đóng, đã đóng thì có thể đòi lại.
Xem chi tiết
- Chi phí
Không tốn tiền. Gọi điện hoặc viết đơn khiếu nại, mất vài chục phút. Nếu ban quản lý không sửa và bạn muốn đòi bồi thường thiệt hại, phải khởi kiện ra tòa.
- Lợi ích
Bộ luật Dân sự Điều 944 có ba ý. Thứ nhất, nguyên văn: "Người cung cấp dịch vụ quản lý tài sản không được áp dụng biện pháp ngừng cung cấp điện, nước, sưởi ấm, khí đốt để đòi phí quản lý." Thứ hai, ban quản lý đã cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận thì chủ nhà không được lấy lý do "chưa dùng hoặc không cần dùng" để từ chối đóng. Thứ ba, chủ nhà đóng chậm thì ban quản lý được nhắc bạn đóng trong thời hạn hợp lý. Hết hạn vẫn không đóng, ban quản lý được khởi kiện hoặc yêu cầu trọng tài. Quy định quản lý tài sản nhà ở cũng ghi: nếu chủ nhà đóng phí chậm, ban đại diện chủ nhà phải đôn đốc bạn đóng trong thời hạn. Vẫn không đóng thì công ty quản lý có thể kiện ra tòa. Khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà đất của chính quyền địa phương từ cấp huyện trở lên, quy định yêu cầu cơ quan này xử lý kịp thời. Giải thích của Tòa án nhân dân tối cao ghi: nếu ban quản lý tự ý mở rộng phạm vi thu, tăng mức thu hoặc thu trùng, bạn có thể dựa vào đó để không đóng phần vi phạm. Phần đã đóng sai quy định, bạn có thể yêu cầu hoàn lại.
- Mức chứng cứ
A
- Nguồn
全国人大 (2020). 民法典（第九百四十四条；第六百五十四、六百五十六条）. https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml；国务院 (2018 第三次修订). 物业管理条例（第五、四十四、四十八、六十四条）. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=ff8080816f3cbb3c016f40daebf30779；最高人民法院 (2020). 关于修改《最高人民法院关于在民事审判工作中适用〈中华人民共和国工会法〉若干问题的解释》等二十七件民事类司法解释的决定（法释〔2020〕17 号，第十四项修改物业服务纠纷解释原第五条，条文顺序调整后为第二条：「物业服务人违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。业主请求物业服务人退还其已经收取的违规费用的，人民法院应予支持。」）. https://www.court.gov.cn/fabu/xiangqing/282621.html
- Ghi chú
Chỉ tham khảo TQ: Pháp luật cấm ban quản lý dùng việc cắt nước, cắt điện để ép đóng phí. Nhưng nợ tiền nước, tiền điện, tiền gas là chuyện khác, không cùng trường hợp. Công ty điện lực nhắc rồi bạn vẫn không đóng trong thời hạn hợp lý thì có thể bị cắt điện theo quy định nhà nước, và họ phải báo trước cho bạn. Nước, gas, sưởi áp dụng tương tự. Quy định cũng nói các đơn vị cấp nước, điện, gas, sưởi phải thu tiền từ người dùng cuối. Nếu ban quản lý cắt nước, điện làm bạn thiệt hại và bạn muốn đòi bồi thường, phải kiện ra tòa. Thủ tục sơ thẩm thông thường theo quy định phải xong trong 6 tháng, có thể gia hạn; thủ tục đơn giản là 3 tháng; phí luật sư thường tự chịu. Thuê nhà mà chủ nhà cắt nước, cắt điện buộc bạn phải dọn đi, xem mục 2 (cắt nước cắt điện, thay khóa). Mức lợi ích "trung bình" là đánh giá theo phán đoán: phí quản lý một năm vài trăm đến vài nghìn nhân dân tệ, còn thiệt hại do cắt nước, sưởi thì chưa có thống kê chung.